Häufig gestellte Fragen

Ist meine Bestellung versandfertig?

-> Alle Produkte sind fertig und können direkt versendet werden. Meine Bearbeitungszeit für das Verpacken und Abwickeln beträgt 1-2 Werktage. Die Versandzeit (die Zeit, in der das Paket mit DHL unterwegs ist) kommt noch dazu. Sie beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Darauf habe ich keinen Einfluss.

Mit welchem Unternehmen wird meine Bestellung versendet?

-> Ich versende ausschließlich als DHL Paket

Warum werden für die Tücher und Schals verschiedene Garne verwendet?

Jedes Tuch und jeder Schal entsteht aus sorgfältig ausgewählten Garnen unterschiedlicher Struktur, Farbe und Haptik. Manche Garne sind neu, andere stammen aus kleinen Restbeständen oder sind besondere Fundstücke. Gerade diese Mischung macht jedes Tuch zu einem Unikat mit eigener Textur und ganz besonderem Charakter.